Juego Responsable
El juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos
El juego de azar debe entenderse únicamente como una forma de ocio y entretenimiento. Nunca debe considerarse como una manera de ganar dinero, saldar deudas o resolver problemas financieros. Los resultados son aleatorios y no existen estrategias ni sistemas que garanticen beneficios. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder y establece siempre un límite de tiempo y de gasto antes de empezar.
Verificación de edad
En España, la edad mínima legal para participar en juegos de azar y apuestas es de 18 años. Todos los operadores con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) están obligados a verificar la identidad y la edad de sus usuarios. Si eres menor de edad, no debes acceder a plataformas de juego. Si compartes tu dispositivo con menores, instala filtros de control parental y no guardes tus credenciales de acceso.
Señales de alerta de problemas con el juego
Reconocer las señales tempranas es fundamental para prevenir una adicción. Si te identificas con varias de las siguientes situaciones, es recomendable que busques ayuda profesional:
- Perseguir pérdidas: jugar de nuevo para intentar recuperar el dinero perdido, apostando cantidades cada vez mayores.
- Ocultar o mentir: esconder el tiempo o el dinero dedicado al juego a familiares, amigos o pareja.
- Pérdida de control: ser incapaz de parar de jugar o de reducir la frecuencia, incluso cuando se desea hacerlo.
- Descuidar responsabilidades: faltar al trabajo, a los estudios o a compromisos familiares y sociales por jugar.
- Pedir dinero prestado: recurrir a préstamos, tarjetas de crédito o pedir dinero a terceros para seguir jugando.
- Malestar emocional: sentir ansiedad, irritabilidad, culpa o depresión relacionadas con el juego.
- Pensamientos obsesivos: pensar constantemente en el juego, planificar la próxima sesión o revivir apuestas pasadas.
- Aumento progresivo: necesitar apostar cantidades cada vez mayores para sentir la misma emoción.
Herramientas de autoayuda y control
Los operadores con licencia en España están obligados a ofrecer herramientas de juego responsable. Te recomendamos utilizarlas siempre:
- Límites de depósito: establece un máximo diario, semanal o mensual de dinero que puedes ingresar en tu cuenta de juego.
- Límites de pérdidas: fija un tope de pérdidas que, una vez alcanzado, bloquea tu actividad en la plataforma.
- Límites de sesión o comprobaciones de realidad: programa avisos que te recuerden cuánto tiempo llevas jugando y te permitan decidir si continuar o no.
- Autoexclusión temporal: puedes solicitar el cierre de tu cuenta por un periodo determinado (24 horas, 7 días, 30 días, etc.).
- Autoexclusión permanente: opta por cerrar tu cuenta de forma indefinida si consideras que el juego está afectando a tu vida.
- Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ): servicio público de la DGOJ que permite autoexcluirse de todos los operadores con licencia en España de forma centralizada.
Organizaciones de apoyo y ayuda profesional
Si tú o alguien de tu entorno tiene problemas con el juego, existen organizaciones especializadas que ofrecen ayuda confidencial y gratuita:
- España — FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): www.fejar.org — Teléfono: 900 200 225
- España — Jugar Bien / DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego): www.jugarbien.es — Información sobre juego responsable y autoexclusión
- Reino Unido — GamCare: www.gamcare.org.uk
- Reino Unido — GamStop: www.gamstop.co.uk
- Australia — Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au
- Canadá — Responsible Gambling Council: www.responsiblegambling.org
- Estados Unidos — National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org — Línea: 1-800-GAMBLER
- Alemania — Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de — Información sobre adicción al juego
Si tienes un problema, busca ayuda hoy
Reconocer que se tiene un problema con el juego es un acto de valentía, no de debilidad. La adicción al juego es un trastorno tratable y miles de personas se recuperan cada año con el apoyo adecuado. No esperes a tocar fondo: habla con alguien de confianza, contacta con una organización especializada o solicita tu autoexclusión. Cada día que pasa cuenta y pedir ayuda es el primer paso hacia la recuperación. El juego solo es seguro cuando se practica con control, moderación y responsabilidad.